อ้างอิง

ข้อกำหนดและกรอบการให้บริการของเรา

THB22 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เราระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเราเมื่อมีคำถาม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
THB22 ข้อกำหนดและกรอบการให้บริการของเรา
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้แชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อถามคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อจำกัดการเข้าถึง ทีมของเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลตามประเภทของคำขอ

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบบัญชีไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดภูมิภาค หรือนโยบายการชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามทั่วไปได้ทันที และส่งต่อคำขอที่ซับซ้อนไปยังทีมนโยบาย

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และการจัดการข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มติดต่อจากหน้าดังกล่าวได้โดยตรง

การจัดการนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ยอมรับในอุตสาหกรรม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมรวมถึงรายละเอียดการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บรายละเอียดบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเดิมพันตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการทำงานหลักของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่สำคัญ ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และส่ง OTP เพื่อยืนยันการถอนเงินจำนวนมาก คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล และดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและรายละเอียดวิธีการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและบัญชีกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อัตโนมัติ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และถอนเงินคงเหลือในบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราอาจบล็อกการเข้าถึงจากบางภูมิภาคเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณยืนยันว่าคุณใช้งานแพลตฟอร์มจากสถานที่ที่ถูกกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต