อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องทราบก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วันที่คุณสร้างบัญชี ครอบคลุมวิธีการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมโต๊ะและสล็อต ข้อจำกัดตามอายุ และขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท

เงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝากและถอนเงินการใช้งานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
THB22 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องทราบก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเมื่อคุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่เข้าใจส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมให้คำอธิบายผ่านสามช่องทางหลัก ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอ่านประวัติบัญชีของคุณและอธิบายส่วนที่เกี่ยวข้องกับสถานะของคุณได้โดยตรง

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและสามารถดึงข้อมูลบัญชีของคุณมาอ้างอิงได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอนหรือข้อจำกัดบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลที่เราระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะตอบภายใน 12-24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือแนบเอกสารประกอบ เช่น หลักฐานการยืนยันตัวตน
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณจะเห็นส่วนสรุปข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสถานะของคุณโดยเฉพาะ รวมถึงลิงก์ไปยังเอกสารฉบับเต็มและประวัติการยอมรับข้อกำหนดของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล ความปลอดภัยบัญชี และสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีหลัก คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้ เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการชำระเงินหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราจัดเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมที่ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay จะถูกเข้ารหัสและไม่สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานทั่วไป เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นเพื่อการตรวจสอบ จากนั้นจะลบถาวร

สิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 14 วัน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมสรุปส่วนที่เปลี่ยนไป หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถถอนเงินคงเหลือและปิดบัญชีภายใน 14 วันโดยไม่มีค่าธรรมเนียม

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

ใช่ เมื่อคุณสร้างบัญชี ระบบจะขอให้คุณอ่านและติ๊กยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ก่อนที่จะเปิดใช้งานการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดได้จากหน้าบัญชี

ไม่ได้ เราตรวจสอบวันเดือนปีเกิดจากเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณอัปโหลด และจะปฏิเสธการสร้างบัญชีทันทีหากคุณอายุยังไม่ครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ได้ ชื่อบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในแพลตฟอร์มของเรา หากเราตรวจพบการฝากจากบุคคลที่สาม เราจะคืนเงินและระงับบัญชีชั่วคราว

ไม่ได้ ข้อกำหนดทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับเรา หากคุณไม่ยอมรับ เราแนะนำให้คุณถอนเงินคงเหลือและปิดบัญชี คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการชำระเงิน โครงสร้างเกม หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันและแสดงสรุปการเปลี่ยนแปลงบนหน้าล็อบบี้

ได้ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณแล้วลบบัญชีภายใน 14 วัน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต