อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ THB22

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันและประมวลผลคำขอถอนเงิน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการจัดเก็บตามหลักคุ้มครองสิทธิขอดูและลบข้อมูลติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
THB22 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ THB22
มาตรการคุ้มครอง

วิธีเราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราได้รับการเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบและจัดการสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวคุณนอกเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้โดยเร็ว

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ หรือต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอดูหรือลบข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการสอบถามหรือแก้ไข เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว พร้อมแจ้งผลกลับทางอีเมลหรือในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอฝากถอน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณมีสิทธิขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบภายในและปฏิบัติตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

รายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและจัดเก็บ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต